プライバシーポリシー

I.はじめに

本プライバシーポリシー（以下、「ポリシー」）には、Enably Inc （以下、「弊社」）が、弊社ウェブサイトを通して収集する個人情報、収集した情報の利用方法と共有方法が記載されています。

II.概要

本ポリシーでは、弊社が個人データをどのように収集し、利用するかについて記載します。本通知は、弊社ウェブサイトを利用する、国や地域を問わず全世界のすべての方が対象となります。

III.データの収集と利用

弊社が提供するウェブサイトから収集された個人データは、弊社 がデータ管理者となります。

A. 弊社が収集するデータ

弊社では、以下を含む個人データを収集します：

弊社が収集する個人データ:

  • 問い合わせ時などにユーザーが弊社に提供するデータ

B. 個人データの利用方法

弊社は、次の目的に個人データを使用します。

  • 弊社が提供するサービスの認知向上、サービス向上のため
  • カスタマー サポートを提供するため
  • マーケティング目的、またはそれ以外の目的においてユーザーに連絡するため
  • 法的手続きに関連する場合

ユーザーの同意がない限り、弊社はユーザーの個人データをマーケティング用に第三者に販売または公開することはありません。

C. Cookie と第三者の技術

弊社と弊社パートナーは、アプリやウェブサイト、メール、オンライン広告で Cookie およびその他 ID 識別技術を使用します。

弊社は、次のような目的において、Cookie および類似するテクノロジーを使用します。

  • ユーザーの認証
  • ユーザーの嗜好と設定の記録
  • コンテンツの人気度の判定
  • 広告キャンペーンの効果測定
  • サイトのトラフィックと傾向を分析し、弊社サービスを利用するユーザーのオンライン上での行動や関心を把握する

また、弊社は、他社が弊社のために分析サービスを提供し、弊社に代わって広告の配信や、それらの広告効果の追跡および報告を行うことを許可する場合があります。上述の企業は、弊社サイト訪問者が利用している機器の識別するため、その他オンライン サイトやサービスへのアクセスする際に、Cookie、SDK、その他のテクノロジーを利用することがあります。

弊社は収集した個人データを次の目的に使用します。

  1. カスタマー サポート。弊社は、収集した情報（通話録音を含む）を、ユーザーの懸念事項の調査と対処、カスタマー サポートの対応とプロセスの監視と改善などの、カスタマー サポートを提供するために使用します。
  2. マーケティング。弊社は、ユーザーに弊社の提供するサービスを宣伝する目的で、個人データを使用する場合があります。これには、弊社のサービス、機能、プロモーション、抽選、研究、調査、ニュース、更新、イベントについて、ユーザーに通知を送信することなどが該当します。弊社は、メール、SMS、プッシュ通知、アプリ内の通知や広告など、さまざまな方法でこれを行う場合があります。
    弊社パートナーが提供する製品やサービスについてユーザーに通知する場合もあります。たとえば、ユーザーのサービス利用履歴に基づいて、弊社パートナーに、お勧め、プロモーション、広告を提供する場合があります。弊社は、弊社パートナーが提供する製品やサービスについてユーザーに通知しますが、ユーザーの同意がない限り、当該パートナーまたは他社に対し、ダイレクト マーケティングや広告を目的として、ユーザーの個人データを販売または公開することはありません。
  3. 法的手続きと要件。弊社は、弊社サービスの利用に関連する申し立てまたは紛争を調査または対処するため、適用される法律、規制、運営ライセンスまたは契約に基づく要件を満たすため、または法執行機関からの法的手続きや政府の要請に応じて、個人データを使用する場合があります。

D. データ開示

  • ユーザーの依頼に応じて、または法律上の理由や請求や紛争に関連して、弊社関連会社、およびビジネス パートナーと個人データを共有する場合があります。

弊社 は、次の場合に個人データを共有することがあります。

  1. 弊社サービス提供者およびビジネス パートナーとの共有

    弊社は、ベンダー、コンサルタント、マーケティング パートナー、調査会社、その他のサービス提供者またはビジネス パートナーに個人データを提供します。これには、次が該当します。

    • クラウド ストレージ サービスを提供する事業者
    • ソーシャル メディア広告サービス、広告ネットワーク、第三者のデータ提供事業者、ユーザーに連絡してユーザーへの理解を深め、広告効果を測定するその他のサービス提供事業者を含む、マーケティング パートナーおよびマーケティング プラットフォームを提供する事業者
    • リサーチ パートナー
    • コンサルタント、弁護士、会計士およびその他のサービスを提供する専門職
  2. 法的理由または紛争発生時の共有
    弊社は、適用法、規制、営業許可または契約、法的手続きまたは政府の要請により必要とされる場合、または安全性や類似の問題により開示が適切と思われる場合に、ユーザーの個人データを共有することがあります。
    これには、弊社の事業の全部または一部を対象として他の企業との間で行われる吸収合併、会社資産の売却、統合、再編成、融資、もしくは買収に関連して、またはその交渉期間中に個人データを提供する場合が該当します。
  3. 同意に基づいた共有
    弊社は、本ポリシーに記載がない場合でも、情報共有についてユーザーに通知し、ユーザーがこれに同意することで、ユーザーの個人データを共有する場合があります。
  4. 本ポリシーの改善・更新
    弊社は本ポリシーを必要に応じて更新する場合があります。その際には、弊社アプリまたはその他の手段 (メールなど) を介して、変更内容をユーザーに通知します。弊社のプライバシーポリシーに関する最新情報については、本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。
  5. お問い合わせ
    弊社のデータ利用方針に関するご質問、ご意見、苦情については、legal@enably-inc.comへお送りください。

2022年8月18日　制定